최근 택배사고 관련 하여 몇 가지 안내말씀드리겠습니다.

1.매력푸드 떡박스 택배포장 기준
- 떡 전용박스 사용(아이스박스)
- 내부 1차 비닐포장, 2차 비닐 포장
- 아이스팩1개, 드라이아이스1개(성인 손바닥크기) 동봉
- 겉 박스테이핑 빨간색
- 박스 상단 운송장 스티커 및 파손주의 스티커 부착

2.택배사 배송 과정중 사고사례
- 떡 전용박스(아이스박스) 파손상태 배송
- 떡 전용박스 파손 후 다른 박스로 임의 재 포장 하여
  테이핑 색(흰색,황색 등)이 빨간색 테이핑이 아닌경우

3.택배 파손상태 제품 수령시 처리 과정
- 파손상태 사진 촬영
- SNS(인스타 및 카카오톡) 택배 파손신고 접수
- 유,무선 택배 파손신고 접수
- 파손신고 접수 후 새 제품 발송 처리

4. 택배 파손사고 관련 실제 사진 참고 바랍니다.


  ※택배사고접수  

    010-9345-3626 

    010-3651-3626